Vandaag weer gesprek gehad over onze voordeurbel. we zijn al dat gezeur zat en willen nu eens iets concreets zien, een resultaat. Daarom hebben we een "testcase" ingesteld: de voordeurbel. Vergeet even alle andere ellende en concentreer je op de voordeurbel. Wij willen deze week nog een bel die klinkt op onze kamer, meer niet. Sinds oktober vorig jaar werkt onze bel niet, alleen op de piepers van het personeel, maar die doen niet open. Hopeloos.
Wij gaan dit ook zien als een signaal van de nieuwe teamleider dat hij ECHT dingen wil veranderen. Laat eens zien wat je kan door ons een BEL te geven. Waar hebben we het nou over? Een bel! Al dat gezeur over "kan niet", "problemen", "softweare uit Fankrijk"en "we zijn er mee bezig", moet nu eens afgelopen zijn. We willen een BEL. NU!
Dit is dag 1. Bij dag 100 gaat Maarten een baksten door een raam gooien als er nog geen bel is.
maandag 31 augustus 2009
Maandag 31 aug 2009
Axel moest vannacht weer een UUR wachten omdat men bezig was met externe client R.
zaterdag 29 augustus 2009
29-8-2009
(12:20) ik krijg van (M) te horen dat (O) ziek is
en dat ik (A) anders eerder aan de beurt geweest
oke dit is te begrijpen
maar daar na ging het gesprek over de zorg
dat de zorg bang voor ons is ik neem aan (M) en ik (A)
om dat wij zoveel klagen rennen ze naar ons toe
daar merk ik (A) helemaal niks van
ik vind het heel stom dat de zorg niet begrijpt waarom wij klagen
en dat ik (A) anders eerder aan de beurt geweest
oke dit is te begrijpen
maar daar na ging het gesprek over de zorg
dat de zorg bang voor ons is ik neem aan (M) en ik (A)
om dat wij zoveel klagen rennen ze naar ons toe
daar merk ik (A) helemaal niks van
ik vind het heel stom dat de zorg niet begrijpt waarom wij klagen
donderdag 27 augustus 2009
Donderdag 27 aug 2009
De dag begon vandaag weer beroerd. Axel belde, maar moest weer drie kwartier wachten op hulp. En toen de hulp kwam bleek het een nieuwe, totaal onervaren dombo te zijn die werkelijk niets kon. En het duurde maar en het duurde maar. Tijd om te ontbijten was er niet meer want de taxi stond al voor de deur.
Axel: "ik moet nog meer naar achteren (in de stoel)"
Dombo: "Oh, dat wordt een groot probleem"
Axel: "mijn knieen zitten niet goed in de lift"
Dombo: "wat?" (ze verstond niets)
Axel: "knieen"
Dombo: "oh, wat moet daarmee?"
Axel: "die zitten niet goed in de lift"
Dombo: "Oh, hoe moet dat dan?"
enz enz enz enz....
Natuurlijk geen glimlachje te bekennen op het gezicht van Dombo. Wat een gesodemieter zeg. Je zal het maar ieder dag hebben. Oh wacht: wij hebben dat IEDERE dag!
Na alle ellende kwam buiten de Thuiszorg nog even klagen want ze kon de kamer niet in, en de zorg is altijd de sleutel kwijt. Ze begint het zichtbaar zat te worden dat ze zo slecht geholpen wordt door het M. personeel.
---
Vanmiddag werd Maarten gebeld dat er bezoek onverwacht was langs gekomen, maar dat ze vier keer had gebeld maar er werd niet open gedaan. Het personeel heeft wederom vertikt de deur te openen.
Axel: "ik moet nog meer naar achteren (in de stoel)"
Dombo: "Oh, dat wordt een groot probleem"
Axel: "mijn knieen zitten niet goed in de lift"
Dombo: "wat?" (ze verstond niets)
Axel: "knieen"
Dombo: "oh, wat moet daarmee?"
Axel: "die zitten niet goed in de lift"
Dombo: "Oh, hoe moet dat dan?"
enz enz enz enz....
Natuurlijk geen glimlachje te bekennen op het gezicht van Dombo. Wat een gesodemieter zeg. Je zal het maar ieder dag hebben. Oh wacht: wij hebben dat IEDERE dag!
Na alle ellende kwam buiten de Thuiszorg nog even klagen want ze kon de kamer niet in, en de zorg is altijd de sleutel kwijt. Ze begint het zichtbaar zat te worden dat ze zo slecht geholpen wordt door het M. personeel.
---
Vanmiddag werd Maarten gebeld dat er bezoek onverwacht was langs gekomen, maar dat ze vier keer had gebeld maar er werd niet open gedaan. Het personeel heeft wederom vertikt de deur te openen.
woensdag 26 augustus 2009
26-8-2009
(19:35) ik was op 2 hoog en kwam (V) boven die zie mij gedag
en ik zie haar gedag
maar dat hoorde zie niet
en toen zie ze wil niet gegroet worden
nou dan doe ik het niet
ze is gewoon doof
en ik zie haar gedag
maar dat hoorde zie niet
en toen zie ze wil niet gegroet worden
nou dan doe ik het niet
ze is gewoon doof
Woensdag 26 aug
Het is een gekkenhuis op de M. Overal gaan piepers, iedereen rent heen en weer en H. roept zelfs dat ze blij is dat ze weg gaat. M.....
Maarten heeft vandaag voor het eerst meegemaakt wat Axel dagelijks meemaakt: ik druk op de bel en een half uur later pas komt E. zijn steunkouzen aandoen en de wonden verzorgen. Daar lig je dan... te wachten. Naar.
Steunkouzen om 13 uur uit laten doen wegen teveel pijn. Gaat niet goed. Hoe dat verder moet....?
Maarten heeft vandaag voor het eerst meegemaakt wat Axel dagelijks meemaakt: ik druk op de bel en een half uur later pas komt E. zijn steunkouzen aandoen en de wonden verzorgen. Daar lig je dan... te wachten. Naar.
Steunkouzen om 13 uur uit laten doen wegen teveel pijn. Gaat niet goed. Hoe dat verder moet....?
Dinsdag 25 aug
Axel zei gisteren avond tegen M. dat zijn billen niet goed schoon waren, na de wc, maar M. zei dat het wel goed was.
De volgende ochtend wordt Axel wakker in een bed vol poep.
Onacceptabele fout!
Men moet eens luisteren naar de clienten!
De volgende ochtend wordt Axel wakker in een bed vol poep.
Onacceptabele fout!
Men moet eens luisteren naar de clienten!
maandag 24 augustus 2009
maandag 24 aug 2009
Het is weer EXTREEM warm op de M. Vandaag 28 graden in mijn kamer (binnen!). Zeer ongezond.
Verder heeft "iemand" mijn prullenbak laten vallen die nu kapot is (de elektronische deksel), zonder iets te zeggen. Dat is al de tweede keer dat er iets kapot gaat zonder iets te zeggen. Ik vin d dit een vertouwensbreuk. Ik vertrouw ze mijn kamer toe, door ze een sleutel te geven, maar zij maken spullen kapot zonder dat te melden. Schade is nu: 60 euro telescoop, 30 euro prullenbak.
Verder heb ik zelf maar weer een batterij in de klok van de keuken gedaan, want dat doet het personeel nu al weken niet. Op 1 hoog is het nu uitgestorven, waardoor men in keuken 2 hoog zit. Maar die is leeg, kaal en vooral erg stil (er is nooit iemand van het personeel). En de koelkast is leeg.
Tenslotte het belangrijkste: medische zorg.
Ik ben in overleg gegaan met mijn arts op het revalidatie centrum over mijn benen. Ik moet echt steunkouzen gaan dragen, twee maal per dag zorg nodig dus, en dagelijkse controle van been op wonden en wondverzorging. Ik voorzie GROTE problemen. Ik ga het niet pikken als mensen geen verstand hebben van steunkouzen. Dat MOET goed gaan, anders zit ik meteen bij de nieuwe teamleider. Ik moet even mijn steunkouzen gaan zoeken (wlke doos was dat ook alweer?) en morgen overleg met mijn evv-er, en dan zien we wel hoe het loopt.
---
P.S.
23.00 uur, balkondeuren open, ventilator aan: 27 graden in kamer Maarten
Verder heeft "iemand" mijn prullenbak laten vallen die nu kapot is (de elektronische deksel), zonder iets te zeggen. Dat is al de tweede keer dat er iets kapot gaat zonder iets te zeggen. Ik vin d dit een vertouwensbreuk. Ik vertrouw ze mijn kamer toe, door ze een sleutel te geven, maar zij maken spullen kapot zonder dat te melden. Schade is nu: 60 euro telescoop, 30 euro prullenbak.
Verder heb ik zelf maar weer een batterij in de klok van de keuken gedaan, want dat doet het personeel nu al weken niet. Op 1 hoog is het nu uitgestorven, waardoor men in keuken 2 hoog zit. Maar die is leeg, kaal en vooral erg stil (er is nooit iemand van het personeel). En de koelkast is leeg.
Tenslotte het belangrijkste: medische zorg.
Ik ben in overleg gegaan met mijn arts op het revalidatie centrum over mijn benen. Ik moet echt steunkouzen gaan dragen, twee maal per dag zorg nodig dus, en dagelijkse controle van been op wonden en wondverzorging. Ik voorzie GROTE problemen. Ik ga het niet pikken als mensen geen verstand hebben van steunkouzen. Dat MOET goed gaan, anders zit ik meteen bij de nieuwe teamleider. Ik moet even mijn steunkouzen gaan zoeken (wlke doos was dat ook alweer?) en morgen overleg met mijn evv-er, en dan zien we wel hoe het loopt.
---
P.S.
23.00 uur, balkondeuren open, ventilator aan: 27 graden in kamer Maarten
heet 2
het is weer 26,5 c in mijn huis veelte warm.
waneer word hier nou eens iets aan gedaan?
volgens de arbo mag het personeel niet eens werken boven de 26c
waneer word hier nou eens iets aan gedaan?
volgens de arbo mag het personeel niet eens werken boven de 26c
zaterdag 22 augustus 2009
Zaterdag 22 aug 2009
Ja, het lijkt misschien of alles in orde is als we een paar dagen dagen niet bloggen, maar dat is helemaal niet waar. Goed, mijn dagtaken zijn uitgevoerd vandaag, maar pas om 15.30 uur! Wederom het oude verhaal: tijdens de overdracht komt men er achter dat men mij "vergeten is". Erg naar.
Verder heb ik mijn kopjes en bestek uit de keuken moeten vissen.
Om nog maar te zwijgen over de super chagerijnige gezichten van het personeel.
Geen pretje om hier te wonen, nog steeds.
(en nee, mijn gangdeur is nog niet gemaakt)
Verder heb ik mijn kopjes en bestek uit de keuken moeten vissen.
Om nog maar te zwijgen over de super chagerijnige gezichten van het personeel.
Geen pretje om hier te wonen, nog steeds.
(en nee, mijn gangdeur is nog niet gemaakt)
vrijdag 21 augustus 2009
Vrijdag 21 aug 2009
Er zijn dingen aan het veranderen in het huis. De nieuwe teamleider begint al merkbaar te worden.
Maar andere dingen zijn nog lang niet opgelost, zoals de hitte bijvoorbeeld.
donderdag 20 augustus 2009
Donderdag 20 aug 2009
Thuiszorg Axel wordt door personeel niet binnen gelaten.
Temperatuur om 11 uur smorgens in kamer Axel: 27,3 graden.
Om 17 uur is er nog niets gedaan op de kamer van Maarten, maar ze zeggen dat ze het na het eten komen doen.
Temperatuur om 11 uur smorgens in kamer Axel: 27,3 graden.
Om 17 uur is er nog niets gedaan op de kamer van Maarten, maar ze zeggen dat ze het na het eten komen doen.
woensdag 19 augustus 2009
heet
het is nu nog warmer den een uur geleden namelijk 27,3 c en er NU wat aan gebeuren want dit is ongezond.
als er deze week niks gebeurt gaat er nog een klacht naar de inspectie.
als er deze week niks gebeurt gaat er nog een klacht naar de inspectie.
HOT
Nee deze foto is niet gemanipuleerd. Alleen de tijd klopt niet want we konden de tijd nog niet instellen, maar deze foto is genomen om 21.30 uur op de kamer van Axel waar de HELE dag de ventilator heeft aangestaan. Resultaat: 26,5 graad. Dat is ongezond. De inspectie is hiervan op de hoogte en we horen binnen 4 weken of ze wat gaan doen.
19-8-2009 (2)
(8:00) kwam er een uitzendkracht zonder dat ik gebeld heb
en die zegt ik kom u helpen.
waar op ik zie maar ik wil en hoef nog uit bed.
(10:00) bel ik wel en moet 30 min op mijn zorg wachten.
na 30 min komt (D) naar mij toe ja sorry ik was mevrouw (W) aan het doen.
dit is te begrijpen dat ze (D) niet meteen bij mij kan zijn.
wanneer komt er nou meer personeel?
(D) met is mij bezig en de ging steeds.
(D) had mijn kleding klaar gelegd.
en gaat even naar (0) en zegt tegen mij ik kom zo treug.
(11:00 komt er weer een uitzend kracht bij mijn bed.
ik vertel haar dat ik nog gewassen moet worden.
en zij ze ik ga (D) even halen
onder tussen op (0) weet ik via (D)
verteld de uitzend kracht aan (D) dat ik niet door haar geholpen wil worden.
dat is helemaal niet waar.
(11:10) komt (D) weer treug om mij te helpen.
(11:30) ben ik klaar
dat word de 1e klacht voor (C.B.)
en die zegt ik kom u helpen.
waar op ik zie maar ik wil en hoef nog uit bed.
(10:00) bel ik wel en moet 30 min op mijn zorg wachten.
na 30 min komt (D) naar mij toe ja sorry ik was mevrouw (W) aan het doen.
dit is te begrijpen dat ze (D) niet meteen bij mij kan zijn.
wanneer komt er nou meer personeel?
(D) met is mij bezig en de ging steeds.
(D) had mijn kleding klaar gelegd.
en gaat even naar (0) en zegt tegen mij ik kom zo treug.
(11:00 komt er weer een uitzend kracht bij mijn bed.
ik vertel haar dat ik nog gewassen moet worden.
en zij ze ik ga (D) even halen
onder tussen op (0) weet ik via (D)
verteld de uitzend kracht aan (D) dat ik niet door haar geholpen wil worden.
dat is helemaal niet waar.
(11:10) komt (D) weer treug om mij te helpen.
(11:30) ben ik klaar
dat word de 1e klacht voor (C.B.)
Woensdag 19 aug 2009
Om 08.30 uur wordt er bij Axel geklopt: "ik kom U helpen" (uitzendkracht). Maar wij hebben niet gebeld. Oh.
10.00 uur belt Axel wel. Eerst half uur niets, dan wordt D. weggeroepen, dan komt uitzendkracht die niet begrijpt wat ze mot doen en weer vertrekt, en tenslotte komt D. terug.
Ondertussen wordt kamer Maarten "schoongemaakt" (niet bepaald grondig dus). Dagelijkse taken worden NIET door Thuiszorg gedaan, dus dat zal het personeel alsnog moeten doen. Ik ben benieuwd of ze dat nog van plan zijn.
(om 21 uur geconstateerd dat er gelukkig wel iemand geweest is vandaag. Verder extreem heet in het gebouw)
10.00 uur belt Axel wel. Eerst half uur niets, dan wordt D. weggeroepen, dan komt uitzendkracht die niet begrijpt wat ze mot doen en weer vertrekt, en tenslotte komt D. terug.
Ondertussen wordt kamer Maarten "schoongemaakt" (niet bepaald grondig dus). Dagelijkse taken worden NIET door Thuiszorg gedaan, dus dat zal het personeel alsnog moeten doen. Ik ben benieuwd of ze dat nog van plan zijn.
(om 21 uur geconstateerd dat er gelukkig wel iemand geweest is vandaag. Verder extreem heet in het gebouw)
dinsdag 18 augustus 2009
Dinsdag 18 aug 2009
Mijn afwas nog steeds niet terug gekregen.
Verder een vervelend gesprek gehad met E.
Verder een vervelend gesprek gehad met E.
maandag 17 augustus 2009
17-8- 2009
HOER A de heks is nu voor goed weg!!!
en de beuk gaat er in
ik hoop dat dit blog snel tot verleden behoort
en M en ik nog lang en gelukkig leven
en de beuk gaat er in
ik hoop dat dit blog snel tot verleden behoort
en M en ik nog lang en gelukkig leven
Maandag 17 aug 2009
Kopjes en bestek niet meer terug gekregen. Ik heb geen zin om ze WEER te gaan zoeken in de keuken.
Verder één groot feest, want teamleider "de adder" O. is weg! Vandaag is de nieuwe man begonnen, CB, en de eerste indruk is zeer positief. Een aardige man die van aanpakken weet, zo komt hij over. Hier zijn we erg blij mee.
Verder een heel erg fijn gesprek gehad met SvdW. Ook die gaat samen met ons verder werken aan oplossingen.
Foto: wij vieren feest deze week, want O. is weg! Maarten staat niet op de foto, want die neemt de foto, maar die net zo blij als axel met haar vertrek. De heks is weg! Voorgoed.
Verder één groot feest, want teamleider "de adder" O. is weg! Vandaag is de nieuwe man begonnen, CB, en de eerste indruk is zeer positief. Een aardige man die van aanpakken weet, zo komt hij over. Hier zijn we erg blij mee.
Verder een heel erg fijn gesprek gehad met SvdW. Ook die gaat samen met ons verder werken aan oplossingen.
Foto: wij vieren feest deze week, want O. is weg! Maarten staat niet op de foto, want die neemt de foto, maar die net zo blij als axel met haar vertrek. De heks is weg! Voorgoed.
zondag 16 augustus 2009
Zondag 16 aug 2009
Na klagen vanochtend, is er eindelijk vandaag weer iemand op mijn kamer geweest. Het werd tijd. Wel hebben ze alleen het minimaalste gedaan: bed opmaken, urinaal legen en snel weer weg. De prullenbak die vol is hebben ze niet geleegd.
(deze foto is van een paar dagen geleden, maar zo heeft het dagen in de kamer van Axel gestaan, personeel laat je gewoon wegrotten)
(deze foto is van een paar dagen geleden, maar zo heeft het dagen in de kamer van Axel gestaan, personeel laat je gewoon wegrotten)
zaterdag 15 augustus 2009
Zaterdag 15 aug
Alweer problemen, we worden er ziek van.
1) WEER niks gedaan op kamer Maarten, nu al drie dagen achter elkaar. Ik kon het vanavond niet meer in het boek laten zetten door vreselijk gezeur van de avondploeg, maar dat doe ik morgen ochtend dan wel.
2) I. van de avondploeg dot ERG vervelend over pillen Axel. Ze wil ze niet alle pillen geven en bemoeid zich met wanneer hij ze moet innemen. Wij zeggen dat hij ze in eigen beheer heeft en dan wordt ze nog boos ook. Tenslotte krijgt hij ze (nadat Maarten zei: mevrouw, die pillen zijn niet van U, die zijn van Axel), maar wel met een lullige opmerking van "nou het is wel op je eigen verantwoordelijkheid he". Walgelijk!
3) De dames van de nachtdienst plaatsen hun fietsen op de gang van 0 hoog waardoor wij er niet door kunnen. Die fietsen willen wij daar nooit meer zien.
1) WEER niks gedaan op kamer Maarten, nu al drie dagen achter elkaar. Ik kon het vanavond niet meer in het boek laten zetten door vreselijk gezeur van de avondploeg, maar dat doe ik morgen ochtend dan wel.
2) I. van de avondploeg dot ERG vervelend over pillen Axel. Ze wil ze niet alle pillen geven en bemoeid zich met wanneer hij ze moet innemen. Wij zeggen dat hij ze in eigen beheer heeft en dan wordt ze nog boos ook. Tenslotte krijgt hij ze (nadat Maarten zei: mevrouw, die pillen zijn niet van U, die zijn van Axel), maar wel met een lullige opmerking van "nou het is wel op je eigen verantwoordelijkheid he". Walgelijk!
3) De dames van de nachtdienst plaatsen hun fietsen op de gang van 0 hoog waardoor wij er niet door kunnen. Die fietsen willen wij daar nooit meer zien.
vrijdag 14 augustus 2009
Vrijdag 14 aug 2009
Vandaag de laatste werkdag van teamleider O. Het is dus een fijne dag voor ons alleaal. We zijn verlost van de heks van de M. Dit weekend afkoelen, maandag taart.
---
Twee zeer vervelende punten:
1) Zorg is vandaag WEER niet op mijn kamer geweest. Ik heb daar aantekening van laten maken in boek en D. heeft mijn lakens verschoont omdat die onder het bloed zaten van het been.
2) Axel moet dinsdag naar de politie om te getuigen in "de zaak van mishandeling" tegen mij. Wij zijn heel erg down van het feit dat ze die oude koe weer uit de sloot aan het halen zijn. Bovendien liegt de aanklaagster tegen de politie, en dat is erg kwalijk. R. was erbij en ik wens haar niet meer te zien. Ik zal dit kenbaar maken aan het personeel binnenkort.
---
Twee zeer vervelende punten:
1) Zorg is vandaag WEER niet op mijn kamer geweest. Ik heb daar aantekening van laten maken in boek en D. heeft mijn lakens verschoont omdat die onder het bloed zaten van het been.
2) Axel moet dinsdag naar de politie om te getuigen in "de zaak van mishandeling" tegen mij. Wij zijn heel erg down van het feit dat ze die oude koe weer uit de sloot aan het halen zijn. Bovendien liegt de aanklaagster tegen de politie, en dat is erg kwalijk. R. was erbij en ik wens haar niet meer te zien. Ik zal dit kenbaar maken aan het personeel binnenkort.
donderdag 13 augustus 2009
Donderdag 13 aug 2009
Om 14 uur nog niemand geweest bij Maarten. Het wordt een oervervelend verhaal inmiddels. Ze zullen dadelijk ontdekken bij de overdracht dat ze me vergeten zijn, en dan alsnog komen. Maar ik ben het meer dan zat.
--
Nee, vandaag zijn ze me helemaal vergeten, ook om 15 uur Nu om 18 uur is er nog niemand geweest.
--
Thuiszorg Axel is zonder bericht niet komen opdagen. Zijn kamer is een zwijnenstal, maar het personel van de M. doet niks.
--
De deuren van 2 hoog zijn al dagen stuk. Maar het personeel doet niks. Nu pas, nadat ik het zeg, gaan ze misschien bellen.
--
Ik heb zojuist de aftekenlijst gezien, waar men niets van wist van de avonddienst. Al dagen is er niets afgetekend. Waardeloos. Het systeem werkt dus niet. Er MOET iets anders verzonnen worden.
--
Nee, vandaag zijn ze me helemaal vergeten, ook om 15 uur Nu om 18 uur is er nog niemand geweest.
--
Thuiszorg Axel is zonder bericht niet komen opdagen. Zijn kamer is een zwijnenstal, maar het personel van de M. doet niks.
--
De deuren van 2 hoog zijn al dagen stuk. Maar het personeel doet niks. Nu pas, nadat ik het zeg, gaan ze misschien bellen.
--
Ik heb zojuist de aftekenlijst gezien, waar men niets van wist van de avonddienst. Al dagen is er niets afgetekend. Waardeloos. Het systeem werkt dus niet. Er MOET iets anders verzonnen worden.
dinsdag 11 augustus 2009
Dinsdag 11 aug 2009
Om 14.00 uur is nog niemand op de kamer van Maarten geweest. Dat ziet er weer slecht uit voor vandaag.
Verder nog geen enkele reactie van manager B. Erg vervelend.
--
Om 15 uur is er alsnog iemand geweest op mijn kamer. Er komt dan zeker tijdens de overdracht naar boven dat men mij weer "vergeten" is.
--
Accu van Axel WEER niet opgeladen vannacht.
Verder nog geen enkele reactie van manager B. Erg vervelend.
--
Om 15 uur is er alsnog iemand geweest op mijn kamer. Er komt dan zeker tijdens de overdracht naar boven dat men mij weer "vergeten" is.
--
Accu van Axel WEER niet opgeladen vannacht.
maandag 10 augustus 2009
Maandag 10 aug 2009 (2)
vandaag voel ik heel ... dank zij de ... osira groep komt de WB om een goed gesprek te hebben dat mij weer rust voel maar alles behalen dat!!!
nee dan komt ze jullie klagen te veel bij M
nu lijkt het net of er een heze ontstaat tegen het personeel
ja M gaat niet of het geld en niet personeel
ja waar is ze dan wel voor.
bij kan te regt met klacht?
en met die trut van een owen kan niet praten
en als ik mijn klacht bij M indien dan wordt er niks aan gedaan
en dan moet ik het aan WBer mailen en mijn evver
en zegt de WB ook nog misschien vraag te veel van de zorg
kortom het gewoon kut bedrijf
nee dan komt ze jullie klagen te veel bij M
nu lijkt het net of er een heze ontstaat tegen het personeel
ja M gaat niet of het geld en niet personeel
ja waar is ze dan wel voor.
bij kan te regt met klacht?
en met die trut van een owen kan niet praten
en als ik mijn klacht bij M indien dan wordt er niks aan gedaan
en dan moet ik het aan WBer mailen en mijn evver
en zegt de WB ook nog misschien vraag te veel van de zorg
kortom het gewoon kut bedrijf
Maandag 10 aug 2009
Woonbegeleiding Axel klaagt dat we teveel klagen. Zij wil dat we met haar gaan praten, maar wij vinden dat er niet gepraat maar gehandeld moet worden.
zondag 9 augustus 2009
Zaterdag 08 aug 2009
Ja dit komt WEL door de zorg. 02 uur snachts. Axel naar bed. In de tillift. Axel dreigt uit der lift te schieten met zijn knieën, zeer gevoelig bij hem, dus hij roept: STOP! Maar ze gaan door en Axel schiet uit de lift. Schaafwond. Maar die schaafwond was niet zo erg, wel de gewrichtspijn. Er is iets verkeerd gegaan,. een verkeerde beweging, en Axel heeft er erg veel pijn aan. Hij kon vanochtend nauwelijks meer staan in de lift. Een kneuzing ofzo.
De volgende ochtend weer iemand aanzijn bed zonder enige ervaring, die fout na fout maakt en alles vergeet.
vrijdag 7 augustus 2009
Vrijdag 7 aug 2009
1) Vannacht moest Axel weer lang wachten voordat hij naar bed kon, omdat men bezig was met "externe client".
2) Acculader Axel niet aan gezet vannacht, waardoor rolstoel leeg, waardoor dag verpest.
3) Axel belt smorgens. Na een kwartier nog niemand gezien.
3b) Half uur later: nog niemand.
3c) 35 minuten later komt iemand, zonder excuus of iets, alsof het de normaalste zaak van de wereld is. Fysio afspraak Axel loopt inmiddels wel in de soep, omdat hij te laat is.
3d) KNALLENDE ruzie met personeel
3e) Fysio Axel komt niet opdagen
3f) Fysio komt toch, maar andere tijd, was ons foutje in de agenda.
2) Acculader Axel niet aan gezet vannacht, waardoor rolstoel leeg, waardoor dag verpest.
3) Axel belt smorgens. Na een kwartier nog niemand gezien.
3b) Half uur later: nog niemand.
3c) 35 minuten later komt iemand, zonder excuus of iets, alsof het de normaalste zaak van de wereld is. Fysio afspraak Axel loopt inmiddels wel in de soep, omdat hij te laat is.
3d) KNALLENDE ruzie met personeel
3e) Fysio Axel komt niet opdagen
3f) Fysio komt toch, maar andere tijd, was ons foutje in de agenda.
donderdag 6 augustus 2009
Donderdag 6 aug 209
Dagtaken van Maarten worden weer eens niet gedaan. Niets.
---
P.S. letterlijk 5 minuten na het versturen van een klacht aan manager M. komt het personeel langs. Ze waren mij vergeten. Mmmm....
---
Wasmand is nog steeds weg.
---
P.S. letterlijk 5 minuten na het versturen van een klacht aan manager M. komt het personeel langs. Ze waren mij vergeten. Mmmm....
---
Wasmand is nog steeds weg.
woensdag 5 augustus 2009
Woensdag 5 aug 2009
Zorg komt niet als Axel belt. Ze waren druk bezig met iemand op 2 hoog en zijn nu zeer chagerijnig dat ze Axel eerst moeten helpen omdat hij een fysio afspraak heeft. Twee mensen voor drie verdiepingen zorg? 24 uurs zorg, tenzij ze even bezig zijn of overdracht hebben of geen zin hebben of pauze hebben of...
---
Om 17 uur komt Axel thuis, maar de voordeur klemt weer eens. Dus belt hij aan. Maar nee, er wordt NIET open gedaan. Dus Axel kan zijn eigen huis NIET IN! Moet ik nog zeggen hoe bespottelijk dit is?
---
Om 17 uur komt Axel thuis, maar de voordeur klemt weer eens. Dus belt hij aan. Maar nee, er wordt NIET open gedaan. Dus Axel kan zijn eigen huis NIET IN! Moet ik nog zeggen hoe bespottelijk dit is?
dinsdag 4 augustus 2009
Dinsdag 4.8.09
De zorg is mij (Maarten) weer eens helemaal vergeten vandaag. Er is niemand op mijn kamer geweest. Ze hebben niets gedaan. Mijn lakens zouden vandaag verschoond worden: niet gedaan. De was ligt hier op een doos, niet in de kast.
maandag 3 augustus 2009
maandag 03.08.09
De voordeurbel.
Het is nauwelijks te geloven, maar echt waar: de voordeur bellen van ons, doen het allemaal allang! Alleen gaan die niet over in onze kamer, maar op de pieper van de zorg, en die doen dus NOOIT open! Dus mijn thuiszorg hulp bv. staat iedere keer te bellen, maar het personeel doet gewoon niet open! Nou ja zeg! absurd gewoon. Ik laat dus vandaag Ymere komen om de bel te repareren, maar die doet het gewoon, alleen de zorg doet het niet. Niet te bevatten. Punt voor S. vd W.
---
Ach wat een verrassing: Ymere komt net langs, ze kunnen de bel niet repareren. Vrijdag komt er een elektricien. Zucht.
Het is nauwelijks te geloven, maar echt waar: de voordeur bellen van ons, doen het allemaal allang! Alleen gaan die niet over in onze kamer, maar op de pieper van de zorg, en die doen dus NOOIT open! Dus mijn thuiszorg hulp bv. staat iedere keer te bellen, maar het personeel doet gewoon niet open! Nou ja zeg! absurd gewoon. Ik laat dus vandaag Ymere komen om de bel te repareren, maar die doet het gewoon, alleen de zorg doet het niet. Niet te bevatten. Punt voor S. vd W.
---
Ach wat een verrassing: Ymere komt net langs, ze kunnen de bel niet repareren. Vrijdag komt er een elektricien. Zucht.
zondag 2 augustus 2009
Zaterdag 1.08.09 (2)
ik had glister mijn kopjes laten af wassen door het personnel dat ging goed dat is fijn.
maar vandaag heb ik al mijn kopjes uit de kast moeten vissen in de gesamelijke woonkamer.
de kopjes van mij moeten ook bij worden treug gezet.
maar vandaag heb ik al mijn kopjes uit de kast moeten vissen in de gesamelijke woonkamer.
de kopjes van mij moeten ook bij worden treug gezet.
zaterdag 1 augustus 2009
Zaterdag 1.08.09
Axel moet nodig naar de wc, maar personeel komt niet. Zeker overdracht. Dan doet hij het maar in zijn broek zullen ze denken. Tiswat.
vrijdag 31.07.09
A. komt Axel wakker maken om te vragen of hij nu uit bed wil, want nu hebben ze even tijd. Bespottelijk!
Maar A. vertelt meteen dat ze vertrekt per 1 sep, dus dat is dan weer erg fijn.
Ergotherapeut komt niet opdagen.
Maar A. vertelt meteen dat ze vertrekt per 1 sep, dus dat is dan weer erg fijn.
Ergotherapeut komt niet opdagen.
Abonneren op:
Posts (Atom)
